1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани във връзка с www.trichova.bg, е:

NATURE POINT ЕООД
ЕИК: 207605776
Адрес: гр. Плевен 5800, пл. „Иван Миндиликов“ № 8, Република България
Имейл: info@trichova.bg
Телефон: 0878 539 106

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

• име;
• телефонен номер;
• имейл адрес, когато е предоставен;
• адрес за доставка или избран офис на куриер;
• информация за направената поръчка;
• избран начин на доставка;
• съдържание на комуникацията с нас, когато се свързвате по телефон, имейл или Viber;
• технически данни, когато такива се обработват във връзка с функционирането и сигурността на сайта.

3. За какви цели използваме данните

Личните данни могат да бъдат обработвани за:

• приемане и обработване на поръчки;
• организиране на доставката;
• комуникация с клиента относно поръчката;
• обработване на запитвания;
• изпълнение на законови задължения;
• защита на законните интереси на дружеството;
• осигуряване на нормалното и сигурно функциониране на интернет страницата.

4. Правни основания

В зависимост от конкретната обработка личните данни могат да бъдат обработвани на основание:

• предприемане на стъпки по искане на потребителя преди сключване на договор и изпълнение на договор;
• изпълнение на законово задължение на NATURE POINT ЕООД;
• легитимен интерес, когато са изпълнени приложимите законови изисквания;
• съгласие, когато конкретната обработка изисква такова.

5. Данни при онлайн поръчка

При подаване на поръчка чрез сайта предоставените данни се използват за обработване на поръчката, връзка с клиента и организиране на доставката.

Формата за поръчка на сайта използва външна технологична услуга за предаване на подадената чрез формата информация. Поради това данните, въведени във формата, могат да бъдат обработвани и от доставчика на съответната технологична услуга съгласно приложимите договорни и нормативни изисквания.

6. Получатели на лични данни

Когато е необходимо за изпълнение на поръчката или за функционирането на сайта, данни могат да бъдат предоставяни на:

• Еконт;
• Спиди;
• доставчици на хостинг и технически услуги;
• доставчици на услуги, използвани за функционирането на онлайн формите;
• счетоводни и други професионални доставчици, когато това е необходимо;
• компетентни държавни органи, когато законът го изисква.

7. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за целите, за които са събрани, както и за сроковете, изисквани от приложимото счетоводно, данъчно и друго законодателство.

Данните, свързани с конкретни запитвания, могат да бъдат съхранявани за период, необходим за приключване на комуникацията и защита на законните интереси на страните.

8. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право да поискате:

• достъп до личните си данни;
• коригиране на неточни данни;
• изтриване на лични данни;
• ограничаване на обработването;
• преносимост на данните, когато е приложима;
• възражение срещу определени видове обработване;
• оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие.

Искания относно личните данни могат да бъдат изпращани на: info@trichova.bg .

9. Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган — Комисията за защита на личните данни.

10. Сигурност

NATURE POINT ЕООД прилага подходящи организационни и технически мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, загуба, изменение, разкриване или унищожаване.

11. Промени в политиката

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промени в сайта, използваните услуги или приложимото законодателство. Актуалната версия се публикува на тази страница.